Recenze našich zákazníků nebereme na lehkou váhu, proto jsme před sezónou 2022 přistoupili k těmto opatřením:
1) Investovali jsme do klimatizací pokojů v patře, stížnosti na neúnosné horko byly nejčastějším problémem posledních sezón.
2) S agenturou, která zajišťuje úklid, jsme projednali stížnosti na nedostatečný úklid. Doufáme, že to přinese zlepšení v této oblasti.
3) Drobnější úpravy na pokoji:
- v nejvytíženějších pokojích došlo k obměně matrací a současně i zkvalitnění roštů postelí tak, aby spaní bylo komfortnější
- byla provedena kontrola sítí proti komárům v oknech a cca třetina poškozených sítí byla vyměněna za nové
- na všechny pokoje byly pořízeny nové varné konvice
- zhruba 1/3 všech ledniček na pokoji byla vyměněna za nové
Dále na další sezónu připravujeme připojení Penzionu Schwarzenberský seník na městský vodovod v Třeboni. Občasné problémy s kvalitou vody jsou způsobeny poruchovostí zařízení, které jsou staré o úpravu studniční vody. Napojením na městský vodovod se tento problém řeší. Nejbližší přípojka vody je bohužel poměrně daleko a projektová příprava se stále prodlužuje a investice do realizace přípojek je poměrně vysoká.
Je i jedna věc, kterou řešit nechceme, a to jsou občasné stížnosti na miniaturní televizi na pokoji. Naše dovolená není spojena s trávením času u televize, proto zde řešení nechystáme a televize nebudou obsahovat ani společenské místností.
